Giao Hàng Tận Nơi (Door to Door) Là Gì? Ưu Nhược Điểm

Giao hàng tận nơi (Door to Door) là gì? Áp dụng vào những trường hợp nào trong xuất nhập khẩu. Door to Door có ưu nhược điểm gì hãy cùng Nghiệp vụ logistics tìm lời giải đáp trong bài viết dưới đây.

Nội dung bài viết:

1. Giao hàng tận nơi (Door to Door) là gì?

Giao hàng tận nơi (Door to Door) là hình thức vận chuyển hàng hóa mà trong đó bên vận chuyển đảm nhận toàn bộ quá trình vận chuyển từ địa điểm của người bán đến tận địa chỉ của người mua, bao gồm cả các bước như lấy hàng, vận chuyển nội địa, thông quan (nếu có), vận chuyển quốc tế, giao hàng cuối cùng và các thủ tục liên quan.

Doanh nghiệp hoặc cá nhân sử dụng dịch vụ Door to Door không cần lo bất kỳ công đoạn nào trong chuỗi logistics, mà chỉ cần cung cấp thông tin, sản xuất kinh doanh, mọi việc còn lại sẽ do bên giao nhận xử lý. Giúp cho doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực nội bộ và giảm thiểu rủi ro vận hành.

1.1 So sánh Door to Door với các hình thức giao hàng khác

Để dễ dàng nhận biết Door to Door với các hình thức giao hàng khác, hãy cùng xem bảng so sánh sau.

Hình thức	Vận hành	Trách nhiệm bên giao hàng
Port to Port	Giao từ cảng đi đến cảng đến	Người gửi và người nhận tự xử lý vận chuyển nội địa và thủ tục hải quan
Door to Port	Lấy hàng tại kho người gửi, giao đến cảng đích	Bên giao nhận lo khâu vận chuyển và xuất khẩu, còn người nhận lo phần nhập khẩu và vận chuyển nội địa
Port to Door	Nhận hàng tại cảng đi, giao tận nơi cho người nhận	Người gửi lo vận chuyển đến cảng, phần còn lại do bên vận chuyển lo
Door to Door	Từ kho người gửi đến tận nơi người nhận, bao gồm cả thủ tục xuất – nhập khẩu	Toàn bộ quy trình do đơn vị vận chuyển xử lý

1.2 Phân loại Door to Door

Trong thực tế, “Door to Door” được hiểu khác nhau tùy bối cảnh:

– Door to Door giao hàng tận nơi nội địa: Giao hàng trọn gói trong nước, từ kho người bán đến tay người nhận (như GHTK, GHN, Viettel Post…).

– Door to Door giao hàng quốc tế trong xuất nhập khẩu: Giao nhận trọn gói xuyên biên giới, bao gồm vận chuyển quốc tế, thông quan, phí cảng, local charge… do các hãng như DHL, FedEx, UPS hoặc các forwarder đảm nhận.

>> Xem thêm: Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Hóa Từ A-Z (Hàng Chính Ngạch)

2. Quy trình giao hàng Door to Door diễn ra như thế nào?

Dịch vụ Door to Door là chuỗi vận chuyển khép kín từ kho người gửi đến tận tay người nhận. Dưới đây là các bước cơ bản trong quy trình này:

Bước 1: Lấy hàng tại địa chỉ người gửi

Đơn vị vận chuyển đến tận nơi lấy hàng (kho, nhà máy, văn phòng…) theo thông tin được cung cấp.

Bước 2: Vận chuyển nội địa & thông quan xuất khẩu

Hàng được đưa đến cảng/ICD/sân bay và làm thủ tục hải quan xuất khẩu. Các chứng từ đi kèm sẽ do forwarder hoặc đơn vị logistics xử lý. Chứng từ cần chuẩn bị như (hợp đồng ngoại thương, B/L, invoice, Packing List…)

Bước 3: Vận tải quốc tế

Hàng hóa tiến hành vận chuyển bằng đường biển, hàng không hoặc đa phương thức từ nước xuất khẩu đến nước nhập khẩu.

Bước 4: Thông quan nhập khẩu & giao nội địa

Khi hàng hóa đến nước nhập khẩu, đơn vị giao nhận Logistics/ Forwarder làm thủ tục thông quan nhập khẩu và tiếp tục vận chuyển hàng về địa điểm nhận.

Bước 5: Giao tận tay người nhận

Hàng được giao trực tiếp đến kho, nhà máy hoặc văn phòng người mua theo yêu cầu ban đầu.

Bên cung cấp dịch vụ Door to Door sẽ liên tục theo dõi hành trình vận chuyển lô hàng và cập nhật thông tin cho các bên, đảm bảo hàng hóa vận chuyển đúng quy trình.

>> Tham khảo: Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu

3. Ưu và nhược điểm của dịch vụ Door to Door

Để xem xét chọn lựa hình thức vận chuyển Door to Door có tối ưu nhất, phù hợp nhất với doanh nghiệp bạn hay không, bạn cần xác định được rõ ưu nhược điểm của phương thức này để đưa ra quyết định đúng đắn.

Tiêu chí	Ưu điểm	Nhược điểm
Tính tiện lợi	Người gửi không cần tự lo vận chuyển, thông quan hay làm việc với nhiều bên. Toàn bộ quy trình được xử lý trọn gói.	Dễ phụ thuộc vào một đơn vị duy nhất – nếu dịch vụ kém sẽ ảnh hưởng toàn bộ chuỗi.
Về thời gian	Tiết kiệm thời gian, không phát sinh thêm nếu trọn gói. Giảm thời gian xử lý nội bộ vì không phải làm việc với hãng tàu, hải quan, kho bãi…	Một số đơn vị báo thời gian giao nhanh nhưng thực tế vẫn trễ nếu không kiểm soát chặt tiến độ.
Về chi phí	Có thể tối ưu chi phí tổng thể nếu dùng dịch vụ gộp (vận chuyển + thông quan + giao hàng).	Chi phí thường cao hơn so với tự thuê từng dịch vụ riêng lẻ nếu doanh nghiệp có kinh nghiệm xử lý.
Về quản lý	Giao trọn gói cho 1 đơn vị, dễ theo dõi	Phụ thuộc hoàn toàn vào đơn vị vận chuyển
Về pháp lý	Hạn chế rủi ro sai sót khai báo do đơn vị Door to Door chuyên xử lý chứng từ, làm qua nhiều lô hàng	Phải chọn đơn vị uy tín tránh gian lận. Nếu không ghi rõ phạm vi trách nhiệm trong hợp đồng, dễ xảy ra tranh chấp khi có sự cố.

>> Bài viết xem nhiều: Học Xuất Nhập Khẩu Ở Đâu Tốt Nhất

4. Khi nào nên áp dụng dịch vụ Door to Door trong xuất nhập khẩu

4.1 Khi nào nên sử dụng Door to Door?

Khi doanh nghiệp không có bộ phận logistics riêng hoặc không am hiểu thủ tục hải quan.
Khi khách hàng ở nước ngoài yêu cầu giao hàng đến tận nơi (ví dụ: nhà máy, kho hàng).
Khi doanh nghiệp cần đảm bảo tiến độ, hạn chế sai sót về chứng từ và thủ tục.
Khi gửi hàng mẫu, hàng có số lượng nhỏ hoặc xuất khẩu lần đầu.

4.2 Door to Door phù hợp với điều kiện Incoterms nào?

– Với người xuất khẩu: DAP, DDP – người bán chịu trách nhiệm đến tận nơi người mua (có hoặc không bao gồm thuế nhập khẩu).

– Với người nhập khẩu theo điều kiện EXW, FCA – người mua có thể thuê bên thứ ba giao Door to Door từ điểm xuất phát.

Việc sử dụng dịch vụ này giúp các bên dễ kiểm soát chi phí, thời gian và trách nhiệm, đặc biệt hữu ích trong các giao dịch lần đầu, hàng hóa cần xử lý nhanh hoặc khi không có nhân sự logistics chuyên trách.

5. Lưu ý khi sử dụng dịch vụ Door to Door

Trên thực tế, nếu không nắm rõ phạm vi và trách nhiệm, doanh nghiệp rất dễ rơi vào cảnh: hàng bị chậm, phát sinh phí bất ngờ, hoặc cộng thêm trách nhiệm khi xảy ra sự cố. Dưới đây là những lưu ý không thể bỏ qua:

– Kiểm tra kỹ phạm vi dịch vụ

+ Hãy hỏi rõ dịch vụ Door to Door có bao gồm những gì:

+ Có làm thủ tục hải quan không?

+ Đã bao gồm bảo hiểm hàng hóa chưa?

+ Phí local charge hai đầu đã nằm trong báo giá chưa?

Đừng ngại hỏi chi tiết – vì chỉ cần một mắt xích thiếu, bạn sẽ phải “tự lo” và phát sinh thêm thời gian, chi phí không nhỏ.

– Những điều nên yêu cầu từ đơn vị vận chuyển

+ Cập nhật lịch trình định kỳ: Biết hàng đang ở đâu, đến khi nào.

+ Báo trước khi phát sinh phí phụ

+ Tư vấn rõ các rủi ro có thể xảy ra với loại hàng cụ thể của bạn

+ Nếu đơn vị không thể cung cấp thông tin minh bạch, hãy cân nhắc lại việc hợp tác.

Nếu bạn là doanh nghiệp mới xuất khẩu, không có đội logistics riêng, hoặc đơn giản là muốn “đi đường tắt” để hàng đến tay khách an toàn – Door to Door là giải pháp rất đáng cân nhắc. Hy vọng bài viết trên đây của Nghiệp vụ logistics đã giúp bạn hiểu rõ về Giao hàng tận nơi Door to Door là gì và đưa ra lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp nhất với doanh nghiệp mình.

Rate this post